เพื่อนๆ ที่ชื่นชอบและรักการเดินทางรู้มั๊ยว่า? ต่อจากนี้ไป การท่องเที่ยวของเราอาจจะไม่ได้กลับไปเหมือนอดีตอีกแล้ว เพราะว่ามันเจ้าไวรัสโควิด-19 มาเป็นตัวเปลี่ยนทำให้รูปแบบการท่องเที่ยวต้องพัฒนา และปรับตัวกันใหม่หมด เพื่อให้นักท่องเที่ยวยังคงอยู่ภายใต้มาตรฐานด้านสาธารณสุข ไม่ให้ติดเชื้อโรคจากการท่องเที่ยวพักผ่อนตามสถานที่ต่างๆ ได้ เพราะไม่งั้นก็คงต้องถูกสั่งปิดกิจการ เพื่อควบคุมการระบาดของโรคเหมือนเดิม
ที่บอกว่าการท่องเที่ยวต่อจากนี้ไปจะไม่เหมือนเดิม ก็เพราะว่าล่าสุดมีข้อมูลจาก วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล หรือ ซีเอ็มเอ็มยู (CMMU) เค้าทำรายงานแนวทางการพลิกธุรกิจการท่องเที่ยวหลังโควิด-19 จากการทำงานวิจัยเรื่อง “NEO TOURISM ท่องเที่ยวมิติใหม่ เจาะอินไซต์นักเดินทาง” และพบว่า ท่องเที่ยวไทยไม่อาจจะกลับไปเป็นเหมือนเดิมอีกต่อไป โดยปี 2565 ซึ่งนับเป็นปีแห่งการเปลี่ยนแปลงของอุตสาหกรรมการท่องเที่ยวครั้งใหญ่ที่ต้องปรับตัวให้ทันกับวิถีชีวิตแบบ NEXT NORMAL ที่เรารู้กันดีว่า ชีวิตของพวกเราจะไม่เหมือนเดิมอีกต่อไป แต่เป็นการใช้ชีวิตแบบภายใต้วิถีชีวิตปกติใหม่นั่นเอง
จังหวัดยอดนิยมหลังฉีดวัคซีน
พอพวกเราได้รับวัคซีนกันครบอย่างน้อย 2 เข็ม และคนส่วนใหญ่ของประเทศฉีดวัคซีนกันเยอะ ก็กลายเป็นภูมิคุ้มกันหมู่ ที่ทำให้คนกล้าออกเดินทางท่องเที่ยวมากขึ้น ซึ่งจากงานวิจัยพบว่า กลุ่มนักเดินทางที่พร้อมออกเดินทางหลังได้รับวัคซีนทันทีคือ กลุ่มคนรุ่นใหม่ (Young Neo Traveler) และกลุ่มครอบครัว (Family Neo Traveler) โดยการท่องเที่ยวเชิงธรรมชาติจะได้ความนิยมสูงสุด
จังหวัดที่คนรุ่นใหม่นิยมท่องเที่ยว
ในด้านจังหวัดท่องเที่ยวที่จะได้รับความนิยมสูงสุด 3 จังหวัดแรกในกลุ่มคนรุ่นใหม่ ได้แก่ 1.เชียงใหม่ 2.ภูเก็ต และ 3.ชลบุรี ส่วนกลุ่มครอบครัวจังหวัดที่ได้รับความนิยมสูงสุด ได้แก่ 1.เชียงใหม่ 2.ประจวบคีรีขันธ์ และ 3.ชลบุรี
คนรุ่นใหม่พร้อมจ่ายสูงสุด 5,000 บาท
กลุ่มคนรุ่นใหม่ จะเลือกวางแผนการเที่ยวประมาณ 3-4 วัน โดยเตรียมเงินไว้ใช้สูงสุดถึง 5,000 บาท ส่วนกลุ่มครอบครัวเตรียมเงินไว้ 3,000-5,000 บาทต่อครอบครัว ซึ่งธุรกิจที่จะได้รับอานิสงค์ จากการเดินทางท่องเที่ยวมากกว่าธุรกิจอื่น ก็คงเป็นกลุ่มร้านอาหารและคาเฟ่ และธุรกิจประกันเดินทางเสริมเรื่องโควิด-19 เพราะคนรุ่นใหม่และกลุ่มครอบครัว ต้องการชิลๆ และพักผ่อน ถ่ายรูปสวยๆ ตามร้านอาหารและร้านคาเฟ่ นอกจากสถานที่ท่องเที่ยวทางธรรมชาติ
การท่องเที่ยวใหม่ ใส่ใจธรรมชาติ-ความสะอาด
จากการวิเคราะห์ข้อมูลวิจัย ของทีมวิจัย ทำให้พบว่าการท่องเที่ยวใหม่ หรือ NEO TOURISM TRENDS มีเรื่องที่ต้องให้ความสำคัญ 3 เรื่อง ที่ผู้ประกอบการท่องเที่ยวต้องคำนึง เพราะนักท่องเที่ยวมีความต้องการ คือ 1. ผู้บริโภคจะเน้นการท่องเที่ยวเชิงที่สอดคล้องกับธรรมชาติ 2. ผู้บริโภคจะพิจารณาความสะอาดเป็นสำคัญ และ 3. เงื่อนไขการให้บริการต้องมีความยืดหยุ่น
“ROADMAP STRATEGIES” กลยุทธ์ท่องเที่ยวปี 65
กลยุทธ์การตลาดรูปแบบใหม่ สำหรับธุรกิจท่องเที่ยวในปี 2565 กับวิถีชีวิตใหม่ ที่ทางทีมวิจัยแนะนำนั้น จะเป็นกลยุทธ์ที่เรียกว่า “ROADMAP STRATEGIES” สำหรับให้ผู้ประกอบการไปปรับใช้ มีรายละเอียดดังต่อไปนี้ คือ
R: Reliable Service – ยกระดับความน่าเชื่อถือในการบริการ
O: Optimized Experience – ประสบการณ์ที่แปลกใหม่ ปรับให้โดนใจนักท่องเที่ยว
A: Anti-Disease – ปลอดเชื้อ ปลอดโรค ปลอดโปร่ง และปลอดภัย
D: Direct to Hotel – ดีลตรงกับโรงแรม แต้มต่อโดนใจ จัดให้ไม่อั้น
M: Media Matching – ใช้สื่อหลากหลายเพื่อกระจายความเสี่ยง
A: Alliance – กระชับมิตรกับคู่ค้า เพื่อจัดการบริการแบบเกื้อหนุน
P: Part of Community – ขับเคลื่อนชุมชน ควบคู่กับพัฒนาธุรกิจตนให้ยั่งยืน
สำหรับเพื่อนๆ ที่อยากออกไปเที่ยวเต็มที่แล้ว ยังไงก็เตรียมตัวเตรียมวางแผนการเดินทางให้ดี ศึกษาเส้นทางการเดินทาง และจุดหมายของการท่องเที่ยวที่อยากไป ที่สำคัญอย่าลืมพกแมสก์และเจลแอลกอฮอล์ติดตัวไว้เสมอ พร้อมกับปฏิบัติตัวตามมาตรฐานด้านสาธารณสุข เพื่อให้ทุกคนท่องเที่ยวอย่างสบายใจ และปลอดภัยจากโควิด-19 กันทุกคน
ขอบคุณข้อมูลจาก : วิทยาลัยการจัดการ มหาวิทยาลัยมหิดล หรือ ซีเอ็มเอ็มยู (CMMU)
