จากมาตรการควบคุมการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ที่พวกเราต้องให้ความร่วมมือกันอย่างเคร่งครัด อาจทำให้ลูกค้าไม่ได้รับความสะดวกสบายเมื่อเข้ามาใช้บริการในศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ เนื่องจากปัจจุบันมีร้านค้าที่เปิดให้บริการเพียงซูเปอร์มาร์เก็ต ร้านขายยา ร้านสะดวกซื้อ และจุดให้บริการฉีดวัคซีนโควิด-19 เท่านั้น

สำหรับในส่วนของซุูเปอร์มาร์เก็ต Big C Foodplace , ร้านขายยาและเวชภัณฑ์ Pure Pharmacy ชั้น B1 จะเปิดบริการในเวลา 07.00-19.00 น. ส่วนร้านค้าสะดวกซื้อ (7-Eleven) ชั้น G จะเปิดให้บริการในเวลา 04.00-19.00น. และจุดให้บริการฉีดวัคซีน (ชั้น5)
โดยบริการดังกล่าวมีผลตั้งแต่วันที่ 20 กรกฎาคม – 2 สิงหาคม 2564 หรือจนกว่าเปลี่ยนแปลงจากทางภาครัฐ

และเพื่อให้ชาวมิตรได้รับความสะดวกเมื่อเข้ามาใช้บริการ สามย่านมิตรทาวน์ เลยมีข้อมูลเกี่ยวกับประตูที่เปิดให้บริการมาแนะนำ ใครที่ขับรถมาจอดจะได้เดินเข้าศูนย์การค้าได้ถูกประตู เนื่องจากชั้น 1- 4 เราปิดให้บริการ เปิดเพียงชั้น G และ B1 เท่านั้น


ในส่วนของประตูเข้า-ออก ที่เปิดให้บริการ โดยมีการวัดอุณหภูมิ และสแกนแอปพลิเคชั่นไทยชนะ จำนวน 9 ประตู ดังต่อไปนี้
ประตูทางเข้า-ออก สำหรับรถยนต์
1.Lobby Lift ชั้น B2
2.ประตูฝั่งร้าน Koi The ชั้น B1
3.ประตูฝั่ง South ชั้น 1
4.ประตูฝั่ง South ชั้น 2
5.ประตูฝั่ง South ชั้น 4


ประตูทางเข้า-ออก สำหรับการโดยสารรถสาธารณะ
1.ประตูทางเชื่อม MRT สามย่าน ชั้น B1
2.ประตูทางฝั่งร้าน KFC ชั้น G
3.ประตูฝั่งร้าน 7-Eleven ชั้น G


แม้ว่าศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ จะเปิดให้บริการแค่บางส่วนเท่านั้น แต่ศูนย์การค้าของเราก็ยังเข้มข้นในด้านของการรักษาความสะอาด เพื่อให้ลูกค้าทุกมั่นใจในความปลอดภัยเมื่อเข้ามาใช้บริการ