Thursday, August 5, 2021
Advertising call 02-033-8900 ext. 8819spot_img

ปลุกกลยุทธ์ “Inspiring Everyday Experiences” ขยายฐานลูกค้าเพิ่ม

ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ ตอกย้ำคอนเซ็ปต์ “คลังแห่งอาหารและการเรียนรู้” ชู 3 แม่เหล็กหลักขยายฐานลูกค้ารายใหม่ พร้อมอัดแคมเปญซัมเมอร์อย่างยิ่งใหญ่ “Endless Summer หน้าร้อนสุดฟิน เช็คอินความสุข สนุกทุกองศา” ให้ลูกค้าได้เข้ามาร่วมกิจกรรมสนุกๆ เพื่อให้หน้าร้อนนี้มีสีสันกว่าที่เคย นอกจากนี้ ยังมีการเนรมิตรอุโมงค์อวกาศเป็นโลกใต้ท้องทะเล ณ โซนดิสโก้ บลู (Disco Blue) ชั้น B1 มั่นใจไตรมาส 2 กระตุ้นลูกค้าเข้ามาใช้บริการเพิ่มได้เป็นที่น่าพอใจ

ธีรนันท์ กรศรีทิพา รองกรรมการผู้จัดการ สายงานพัฒนาธุรกิจรีเทล เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) กล่าวว่า หลังจาก สามย่านมิตรทาวน์ (Samyan Mitrtown) ได้เปิดให้บริการอย่างเป็นทางการในวันที่ 20 กันยายน 2562 ในรูปแบบของโครงการ“มิกซ์ยูส” ที่สมบูรณ์แบบที่สุดบนถนนพระราม 4 ภายใต้คอนเซ็ปต์ “Urban Life Library – คลังแห่งอาหารและการเรียนรู้” ซึ่งภายในโครงการจะประกอบไปด้วย พื้นที่ค้าปลีก โรงแรม อาคารสำนักงาน และที่อยู่อาศัย รวมมูลค่าโครงการกว่า 9,000 ล้านบาท พบว่าลูกค้าให้ผลการตอบรับเป็นอย่างดี แม้ว่าจะมีการแพร่ระบาดของโรคโควิด-19 ถึง 2 ระลอก เนื่องจากสามย่านมิตรทาวน์ มีบริการด้วยความเป็นมิตรที่ตรงกับไลฟ์สไตล์ของผู้บริโภคแต่ละกลุ่มเป้าหมาย

ทั้งนี้ จากความสำเร็จที่ได้รับดังกล่าวทำให้ เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล กลายเป็นผู้พัฒนาโครงการเชิงพาณิชย์ โดยเฉพาะในส่วนของพื้นที่รีเทลที่น่าจับตามองลำดับต้นๆ ของประเทศไทย และเพื่อตอกย้ำความสำเร็จดังกล่าว บริษัทจะเดินหน้าขับเคลื่อนธุรกิจในส่วนของกลุ่มรีเทลฯ อย่างต่อเนื่อง ด้วยการใช้กลยุทธ์ “Inspiring Everyday Experiences” หรือการเนรมิตพื้นที่รีเทล เพื่อสร้างประสบการณ์และแรงบันดาลใจที่ดีให้กับลูกค้าทุกวัน ซึ่งถือเป็นการตอกย้ำคอนเซ็ปต์ของศูนย์การค้าที่เป็น “คลังแห่งอาหารและการเรียนรู้” และเป็นเดสติเนชั่นของลูกค้าทุกเจเนอเรชั่น

นอกจากนี้ บริษัทยังมีแผนที่จะใช้ 3 กลยุทธ์หลัก คือ 1.ระดมร้านอาหารแบรนด์แม่เหล็ก เพื่อขยายกลุ่มเป้าหมายให้ครอบคลุมทุกเจเนเรชั่น ทุกไลฟ์สไตล์ 2.สร้างแรงบันดาลใจและจุดประกายความรู้ผ่านการนำเสนอที่เข้าถึงง่ายสไตล์สามย่านมิตรทาวน์ และ 3.เติมเต็มกิจกรรมให้เกิดปฏิสัมพันธ์กับชุมชน ผ่านการให้บริการพื้นที่ด้วยคอนเซ็ปต์ Placemaking

สำหรับกลยุทธ์ที่ 1.ระดมร้านอาหารแบรนด์แม่เหล็ก ขยายกลุ่มเป้าหมายให้ครอบคลุมทุกเจเนเรชั่น ทุกไลฟ์สไตล์ จะเป็นการนำร้านอาหารใหม่ๆ เข้ามาเปิดให้บริการเพิ่มเติม โดยตั้งแต่เดือน ก.พ. – เม.ย. 2564 บริษัทได้มีการทยอยนำร้านอาหารใหม่เข้ามาเปิดให้บริการรวมทั้งหมด 11 ร้าน โดยจะแบ่งเป็น 3 กลุ่ม ได้แก่ 1.เกาหลีฟีเวอร์ “K-strEAT” อาณาจักรอาหารเกาหลีแห่งแรกของประเทศไทย ชูจุดเด่นรวมทุกเมนูเกาหลีไว้ในเดสติเนชั่นเดียว เพื่อตอบโจทย์กระแสอาหารเกาหลีฟีเวอร์จากซีรี่ย์สุดฮิตในช่วง Work from home 2.ร้านดังจากโซเชียล ด้วยการยกร้านดังร้านเด็ดจากทั่วกรุงเทพมาเปิดให้บริการ เพื่อเป็นซิกเนเจอร์และทันกระแส 3.ร้านอิ่มสบายกระเป๋า ราคาเริ่มต้นเพียง 40 บาท นอกจากเพิ่มทางเลือกให้ลูกค้าแล้ว ยังช่วยลดค่าใช้จ่ายจากผู้ได้รับผลกระทบจากโควิด-19 เติมเต็มพอร์ทอาหารครบครันทั้งด้านประเภทอาหาร สัญชาติอาหาร และช่วงราคา

ลยุทธ์ที่ 2 สร้างแรงบันดาลใจและจุดประกายความรู้ผ่านการนำเสนอที่เข้าถึงง่ายสไตล์ กลยุทธ์นี้จะเป็นการส่งเสริมให้เกิดพื้นที่แห่งความรู้ที่ตรงกับความสนใจของกลุ่มเป้าหมาย เช่น โซนสามย่านโคออป (Samyan CO-OP) ที่นอกจากเป็นโคเลิร์นนิ่งสเปซที่เปิดให้บริการฟรีสำหรับทุกคนแล้ว ยังมีร้านมีเดียม แอนด์ มอร์ (Medium & More) ศูนย์รวมสินค้าอาร์ต แอนด์ คราฟ คอนเซ็ปต์ใหม่ ที่ครบครันสำหรับผู้สนใจด้านศิลปะ นอกจากนี้ ในทุกอีเว้นต์ที่ทำบริษัทยังมีการสอดแทรกกิจกรรมที่เกิดการเรียนรู้ อาทิ กิจกรรมการเวิร์คช็อป เป็นต้น

กลยุทธ์ที่ 3 เติมเต็มกิจกรรมให้เกิดปฏิสัมพันธ์กับชุมชน ผ่านการให้บริการพื้นที่ด้วยคอนเซ็ปต์ Placemaking ด้วยการเปิดพื้นที่ส่วนกลางให้ลูกค้า และผู้มาใช้บริการได้ใช้ประโยชน์ในการทำกิจกรรมสร้างสรรค์ต่างๆ เพื่อสร้างแรงบันดาลใจ โดยให้บริการในรูปแบบพื้นที่สาธารณะ (Public Space) ซึ่งแนวทางการดำเนินธุรกิจในรูปแบบดังกล่าวถือเป็นอีกหนึ่งกลยุทธ์ในการตอบแทนคืนสังคมในรูปแบบหนึ่ง ซึ่งที่ผ่านมาบริษัทได้มีการเปิดพื้นที่ให้พันธมิตรเข้ามาร่วมทำกิจกรรมที่เกิประโยชน์กับสังคม และยกพื้นที่ให้นิสิตนักศึกษาได้แสดงฝีมือจัดแสดงธีสิส เป็นต้น

ปัจจุบันศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ ยังคงมีการแบ่งพื้นที่ออกเป็น 3 ส่วนหลัก คือ 1.The Eating Library (50%) พื้นที่สร้างประสบการณ์ทั้งศาสตร์ และศิลป์ในการรับประทานอาหาร นอกเหนือจากการรับประทานธรรมดาทั่วไป โดยคัดสรรอาหารที่หลากหลายตามความต้องการ 2.The Learning Library (25%) พื้นที่สำหรับเปิดกว้างสำหรับการเรียนรู้ และการเรียนเสริมทักษะที่จะเติมเต็มจินตนาการสานให้ครบทุกด้านของชีวิต และ 3.The Living Library (25%) พื้นที่รวบรวมสิ่งจำเป็นต่อไลฟ์สไตล์การอยู่อาศัยของคนเมือง

ธีรนันท์ กล่าวต่อว่า ที่ผ่านมากลุ่มเฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) ได้พยายามปรับตัวให้กลุ่มธุรกิจรีเทลตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าที่เปลี่ยนไปอย่างรวดเร็ว ด้วยการนำเทรนด์ที่ทั่วโลกมาพัฒนาพื้นที่รีเทลในช่วง 5 ปีที่ผ่านมา นั่นก็คือ Placemaking Trend หรือ การเพิ่มพื้นที่เพื่อสาธารณประโยชน์ในโครงการเชิงพาณิชย์ เพื่อเติมเต็มความต้องการของลูกค้าและชุมชน ด้วยพื้นที่ในการทำกิจกรรมที่หลากหลาย โดยขณะนี้บริษัทได้มีการเตรียมพื้นที่กว่า 6,000 ตร.ม. ภายในสามย่านมิตรทาวน์ มาทรานฟอร์มเป็น Placemaking Space อาทิ อุโมงค์เชื่อมมิตร ลานด้านหน้าของศูนย์ สวนลอยฟ้า และพื้นที่กิจกรรมต่างๆ รอบศูนย์ฯ

สำหรับแผนการดำเนินธุรกิจในช่วงหน้าร้อนนี้ ล่าสุดบริษัทได้มีการจัดแคมเปญ “Endless Summer หน้าร้อนสุดฟิน เช็คอินความสุข สนุกทุกองศา” ด้วยการตกแต่งศูนย์การค้าด้วยสีซันสดใส ขณะเดียวกัน ก็ได้มีการดึงซิกเนเจอร์ของศูนย์ฯ นั่นคือ อุโมงค์เชื่อมมิตรหรืออุโมงค์อวกาศที่หลายคนคุ้นเคย เปลี่ยนมาเป็นโลกใต้ท้องทะเลสุดอลังการให้ความรู้สึกเสมือนเดินอยู่ในอควาเรี่ยมขนาดใหญ่ ภายใต้ชื่อโซนดิสโก้ บลู (Disco Blue) ซึ่งลูกค้าจะได้เห็นฝูงปลาน้อยใหญ่กำลังแหวกว่ายบนผืนน้ำที่ระยิบระยับด้วยประกายแสงอาทิตย์ โดยจะเปิดให้ชมตั้งแต่เวลา 11.00 -22.00 น.

นอกจากนี้ ยังมี BUNTING สีน้ำทะเลยาวตลอดทางขึ้นบันไดเลื่อน เพื่อเข้าสู่ชั้น G โซนซันไรซ์ (Sunrise) ชวนตื่นตากับการตกแต่งแฮงก์กิ้งเซิร์ฟบอร์ดหลากสีสัน และสนุกกับกิจกรรมเอ็กซ์ตรีมสุดฮอตในโซนเซิร์ฟ คลับ (Surf Club) ณ บริเวณลานกลางแจ้ง ด้านหน้าศูนย์การค้าฯ เพื่อให้ลูกค้าได้เก็บลิสต์ความสุขแบบคูลๆ ตั้งแต่วันนี้ – 30 เมษายน 2564 ซึ่งจะเปิดให้บริการตั้งแต่เวลา 10.00 – 22.00 น. ขณะที่โซน 24 ชม. จะเปิดให้บริการตามปกติ โดยลูกค้าสามารถนั่งรับประทานในร้านได้ตั้งแต่เวลา 06.00- 23.00 น. ซึ่งตลอดกิจกรรมบริษัทยังคงมีความเข้มข้นในการรักษามาตรการป้องกันโควิด-19 อย่างเคร่งครัด เพื่อสร้างความเชื่อมั่นให้กับลูกค้าที่เข้ามาใช้บริการ

ปัจจุบันศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์มีลูกค้าเข้ามาผู้ใช้บริกากว่า 53,000 คนต่อวัน หรือเทียบเท่า 84% กับช่วงก่อนเกิดโควิด-19 และมียอดร้านค้าเช่าพื้นที่แล้วกว่า 97% ทั้งนี้ ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ ถือเป็นส่วนหนึ่งของบริษัท เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ คอมเมอร์เชียล (ประเทศไทย) ผู้พัฒนาอาคารเชิงพาณิชย์เกรด A ใจกลางกรุงเทพ และเป็นหนึ่งในกลุ่มธุรกิจสำคัญของ “เฟรเซอร์ส พร็อพเพอร์ตี้ (ประเทศไทย) หรือ FPT” ผู้นำอสังหาริมทรัพย์ครบวงจรรายแรกในประเทศไทย

- Advertisment -

ขยายวันหมดอายุของ Cash Vouucher แคมเปญ PAYDAY

ศูนย์การค้าสามย่านมิตรทาวน์ ขอขยายวันหมดอายุของ Cash Vouucher...
spot_img

ชวนมิตรรู้ทัน โควิค-19