Monday, October 19, 2020
Advertising call 02-033-8900 ext. 8819
Home MITR Learning โอนเงินผิดบัญชี ต้องทำอย่างไร? ให้ได้เงินคืน

โอนเงินผิดบัญชี ต้องทำอย่างไร? ให้ได้เงินคืน

การทำธุรกรรมการเงินผิดพลาดที่พบเจอกันได้บ่อยคือ “การโอนเงินผิดบัญชี” ซึ่งมีที่มาจากหลายสาเหตุ เช่น การใส่เลขบัญชีไม่ถูกต้อง (กรอกตัวเลขสลับกัน กรอกไม่ครบ) การใส่เลขบัญชีผิดช่องระหว่างช่องโอนเงินผ่านเลขบัญชีกับช่องโอนเงินผ่านหมายเลขพร้อมเพย์ หรือเลือกธนาคารที่จะโอนผิด

ไม่ต้องตกใจไป ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้ เมื่อเกิดการโอนเงินผิดบัญชี หรือโอนเงินไปเกินจำนวน หากเรารู้จักกับเจ้าของบัญชีปลายทางเป็นอย่างดี เช่นเป็นคนในครอบครัว หรือเพื่อนสนิท ก็สามารถติดต่อขอคืนเงินกันได้เลย

แต่หากไม่สามารถติดต่อได้ หรือผู้โอนไม่ได้รู้จักกับเจ้าของบัญชีปลายทาง ก็ต้องเข้าสู่กระบวนการขอคืนเงินตามกฎหมายต่อไป

สำหรับการโอนเงินผิดบัญชี ตามกฎหมายแล้ว ธนาคารจะไม่สามารถโอนเงินคืนให้แก่ผู้โอนเงินผิด หากเจ้าของบัญชีปลายทางไม่ยินยอม เพราะธนาคารไม่มีสิทธิ์ในการดึงเงินออกจากบัญชีโดยพลการ แต่ธนาคารจะเป็นตัวกลางช่วยประสานงานขอคืนเงินให้เท่านั้น โดยอ้างอิงข้อมูลจากศูนย์คุ้มครองผู้ใช้บริการทางการเงิน ธนาคารแห่งประเทศไทย (ธปท.) เกี่ยวกับการโอนเงินผิด ให้เจ้าของบัญชีที่โอนเงินผิด ดำเนินการดังนี้

สิ่งที่เจ้าของบัญชีผู้โอนเงินผิดต้องดำเนินการ

  • นำเอกสารดังต่อไปนี้ไปติดต่อสถานีตำรวจ
  • เอกสารการทำรายการ เช่น สลิปการโอน/ใบบันทึกรายการ หรือภาพถ่ายหน้าจอของ- ข้อความแจ้งผลการโอนเงิน
  • สำเนาบัตรประชาชน (เซ็นรับรองสำเนาถูกต้อง)

หลังจากนั้นก็แจ้งเจ้าหน้าที่ประจำสถานีตำรวจ เพื่อขอออกใบแจ้งความ/บันทึกประจำวันที่ระบุเหตุการณ์ โดยระบุข้อมูลในเอกสารดังนี้

  • ชื่อธนาคารที่ทำรายการ ทั้งฝั่งต้นทางและปลายทาง
  • วันที่และเวลาที่ทำรายการ
  • จำนวนเงินที่โอน
  • ช่องทางการโอนเงิน เช่น เครื่องอิเล็กทรอนิกส์ (ATM / CDM / VTM), Mobile Banking, Internet Banking
  • ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี ของผู้ทำรายการโอน (บัญชีต้นทาง)
  • ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี ของผู้ที่ได้รับเงินผิด (บัญชีปลายทางที่โอนผิด)
  • ชื่อบัญชี และ เลขที่บัญชี / หมายเลขพร้อมเพย์ ของปลายทางที่ต้องการโอนที่ถูกต้อง

เมื่อเตรียมหลักฐานเรียบร้อย ก็นำส่งหลักฐานให้กับทางธนาคารที่ใช้ในการโอนเงิน กรณีธนาคารที่ใช้ในการโอนเงิน เมื่อธนาคารได้รับข้อมูลครบถ้วนแล้ว ธนาคารจะช่วยประสานงานกับปลายทางที่เป็นผู้รับโอนเงินผิด/ธนาคารปลายทางที่รับโอนเงินผิด

หลังจากนั้น ธนาคารจะแจ้งผลการดำเนินการ

  • กรณีผู้รับโอนยินยอมคืนเงิน : ธนาคารจะโอนเงินคืนเข้าบัญชีผู้โอนให้
  • กรณีผู้รับโอนไม่ยินยอมคืนเงิน/ไม่สามารถติดต่อได้ : ผู้โอนต้องแจ้งความ ณ สถานีตำรวจ ขอออกเอกสารตราครุฑที่เรียกว่า “หมายเรียกพยานเอกสาร/พยานวัตถุ” เพื่อออกคำสั่งทางกฎหมายให้ธนาคารของผู้รับโอนเงินดำเนินการอายัดบัญชี หรือให้เปิดเผยข้อมูลบัญชีปลายทางให้แก่เจ้าหน้าที่ตำรวจ เพื่อดำเนินการทางกฎหมายต่อไป

อย่างไรก็ตาม วิธีป้องกันการโอนเงินผิดบัญชีที่ดีที่สุดก็คือช่วงเวลาก่อนกดยืนยันการโอน ต้องตรวจสอบหมายเลขบัญชี/หมายเลขพร้อมเพย์ ชื่อบัญชี ชื่อธนาคาร และจำนวนเงินที่ต้องการโอนให้ถูกต้องทุกครั้ง ก่อนกดยืนยันเพื่อทำรายการ โอนเงินผิด ชีวิตก็ต้องตามแก้ แต่ถ้ามีสติและตรวจสอบดีๆ ก่อนโอน จะเป็นการป้องกันที่ดีที่สุดเลย

ขอบคุณข้อมูลจาก : ธนาคารไทยพาณิชย์

RECENT Recommend

รวมเซ็ตสินค้า 99 บาท ยิ่งช้อป ยิ่งคุ้ม มหกรรมลดยกร้าน

เริ่มแล้วจ้ามหกรรมลดยกร้าน ART & CRAFT และ KITCHEN ที่ Medium and More ภายในงานนอกจากจะพบกับสินค้าราคาพิเศษลดสูงสุด 70% แบบจัดเต็มกับ SPECIAL DEAL

มิฮิมิฮิ

ชั้น: B1 ห้อง: B1H004 เวลาเปิด: ทุกวัน 10:00 น. - 22:00 น. เป็นร้านครีมพัฟสไตล์ฝรั่งเศส แป้งกรอบโรยด้วยอัลมอนด์ สอดไส้ครีมคัสตาร์ด หอมกรุ่นกลมกล่อม อร่อยฟิน

เปิดงาน “MITR MARKETPLACE”รวมมิตรศิษย์จุฬาฯ

ธีรนันท์ กรศรีทิพา รองกรรมการผู้จัดการ สายงานพัฒนาธุรกิจรีเทล บริษัท แผ่นดินทอง พร็อพเพอรืตี้ ดีเวลลอปเม้นท์ จำกัด(มหาชน) หรือโกลเด้นท์แลนด์ นำทีมเปิดงาน "MITR MARKETPLACE"รวมมิตรศิษย์จุฬาฯ งานที่รวบรวมร้านดังจากศิษย์เก่าและศิษย์ปัจจุบันจากรั้วจามจุรี จุฬาลงกรณ์มหาวิทยาลัยกว่า 300 ร้านค้า มาเอาใจสายช้อปสายชิม โดยมี ศุภนีวรรณ จูตระกูล (ที่...

รับน้องใหม่ “Alter-Native” 1 ฟรี 1

Healthy Alter-native Drinks ขอต้อนรับน้องใหม่ “Alter-Native” ร้านนี้เกิดจากความตั้งใจ ที่อยากให้คนไทยได้ดื่มของดีมีประโยชน์ เพราะเค้าคัดสรรผลไม้ที่หาดื่มยาก เพราะผลไม้บางชนิดอาจต้องรอตามฤดูกาล แต่ที่ร้านนี้เค้าสามารถหามาให้ชาวมิตรได้ตลอดและยังคงความสดใหม่ ที่สำคัญยังใส่ใจกับทุกแก้วที่ทำ เพราะส่วนผสมเช่นน้ำแข็งที่ใส่นั้นน้อยมากๆ แต่ใส่เนื้อผลไม้เยอะมากๆ